Portefólio MSP
Se é um prestador de serviços geridos (MSP), não gere uma organização mas todo um portefólio. O portefólio MSP dá‑lhe uma organização‑mãe cujos administradores podem atuar sobre cada cliente, com uma vista consolidada do que requer atenção.
Organizações‑mãe e clientes
A sua organização‑mãe MSP contém as suas organizações clientes. Os administradores da organização‑mãe obtêm automaticamente acesso a cada cliente que gerem — sem pertença por cliente. A utilização de lugares (slots) face ao seu plano é mostrada no cabeçalho do portefólio.
O centro de ações
O portefólio destaca um fluxo de ações consolidado sobre todos os clientes, ordenado por gravidade × proximidade do prazo — de modo que « o que fazer esta semana » fica respondido para todo o portefólio de uma só vez. Recolhe de cada sinal temporal:
- as tarefas de remediação a vencer,
- as etapas de notificação de incidentes NIS2 (24 h / 72 h / 1 mês) cuja contagem decrescente está a correr,
- as revisões de fornecedores a vencer,
- os registos de formação que expiram.
Ao clicar num item, passa para o cliente em causa e é encaminhado diretamente para o ecrã pertinente.
Resumo semanal
O mesmo fluxo é entregue como resumo de e‑mail semanal opcional todas as segundas‑feiras — « o que requer ação nos seus clientes esta semana » na sua caixa de entrada, com os itens em atraso em destaque. Quando a marca branca está ativa, o resumo parte da sua marca e do seu endereço de envio.
Indicadores por cliente
Para além do fluxo de ações, o portefólio consolida o número de clientes, as avaliações concluídas, os trabalhos em aberto e a maturidade média (sujeita a um pequeno limiar de k‑anonimato antes da apresentação de qualquer agregado).