MSP-Portfolio

Als Managed Service Provider (MSP) verwalten Sie nicht eine Organisation, sondern ein ganzes Portfolio. Das MSP-Portfolio gibt Ihnen eine Mutterorganisation, deren Administratoren über jeden Kunden hinweg handeln können, mit einer konsolidierten Ansicht dessen, was Aufmerksamkeit erfordert.

Mutter- und Kundenorganisationen

Ihre MSP-Mutterorganisation enthält Ihre Kundenorganisationen. Die Administratoren der Mutterorganisation erhalten automatisch Zugriff auf jeden von ihnen verwalteten Kunden — ohne Mitgliedschaft je Kunde. Die Platznutzung (Slots) gemessen an Ihrem Tarif wird in der Kopfzeile des Portfolios angezeigt.

Das Aktionszentrum

Das Portfolio hebt einen konsolidierten Aktionsfeed über alle Kunden hervor, sortiert nach Schweregrad × Fristnähe — sodass „was diese Woche zu tun ist” für das gesamte Portfolio auf einmal beantwortet wird. Er speist sich aus jedem zeitgebundenen Signal:

• fällig werdende Remediation-Aufgaben,
• laufende NIS2-Meldeschritte (24 h / 72 h / 1 Monat),
• fällige Lieferantenüberprüfungen,
• ablaufende Schulungsnachweise.

Ein Klick auf einen Eintrag wechselt Sie in den betreffenden Kunden und verlinkt direkt auf den passenden Bildschirm.

Wöchentlicher Überblick

Derselbe Feed wird als optionaler wöchentlicher E-Mail-Überblick jeden Montag zugestellt — „was diese Woche bei Ihren Kunden zu tun ist” in Ihrem Postfach, mit hervorgehobenen überfälligen Einträgen. Bei aktiviertem White-Label kommt der Überblick von Ihrer Marke und Ihrer Absenderadresse.

Kennzahlen je Kunde

Über den Aktionsfeed hinaus konsolidiert das Portfolio die Anzahl der Kunden, abgeschlossene Bewertungen, offene Arbeiten und die durchschnittliche Reife (vorbehaltlich eines kleinen k-Anonymitäts-Schwellenwerts vor der Anzeige jeglicher Aggregate).